ATR Gerencia de Ventas Carpermor

Efectuar la labor de ventas en su territorio, aplicando las técnicas y herramientas de negociación adecuadas, para difundir, prospectar y promover los Servicios Carpermor, brindando orientación especializada, respecto a los procesos técnicos y logísticos, tanto a clientes activos como a potenciales, así como apoyar el seguimiento de la cartera de cobranza, mediante atención personalizada.

1 Elabora el programa mensual para su territorio, de acuerdo con los planes y proyectos previstos para la región a la que pertenece, asignando prioridades en el calendario de visitas a clientes activos y potenciales, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de cada uno de ellos y previendo el apoyo a la recuperación de la cartera de cobranza.

2 Recopila, analiza e integra la información correspondiente a cada prospecto, relativa al nivel socioeconómico del mercado que atiende, tipos de pruebas que realiza y personal involucrado en los procesos técnicos y de compra de servicios, a efecto de usar el canal adecuado para la promoción y venta de los Servicios Carpermor, para establecer el primer contacto en forma efectiva. 

3 Diseña las rutas apropiadas para realizar sus recorridos, previendo citas con clientes, reduciendo recorridos y determinando itinerarios, para optimizar los recursos disponibles.

4 Realiza entrevistas con clientes activos y potenciales para proporcionar, confirmar y actualizar datos relacionados con la diversidad de análisis clínicos y estudios disponibles en los Servicios Carpermor, métodos usados, condiciones del paciente, valores de referencia, tiempos de proceso y precios, de conformidad con la guía de referencia y listas de precios vigentes, así como la logística en la recolección de muestras y entrega de resultados, además de las gestiones administrativas respectivas, destacando la confiabilidad y oportunidad de los resultados, respaldados por las acreditaciones y certificaciones del Sistema de Calidad de la empresa. 

5 Brinda atención post-venta, efectuando el seguimiento de los procesos y servicios contratados, para verificar la oportunidad en los resultados de los análisis, así como identificar el grado de satisfacción de cada cliente, especto a los Servicios Carpermor.

6 Prevé los requerimientos y disponibilidad de materiales y formatos oficiales para la referencia adecuada y oportuna de muestras

7 Elabora y entrega en tiempo y forma los reportes mensuales, el registro y control de visitas, así como la información referente a la competencia, desarrollo del mercado, ampliación de la cartera de clientes y detección de necesidades de nuevas pruebas. 

8 Participa en la organización y desarrollo de eventos de difusión, promoción y venta de los Servicios Carpermor, como congresos, jornadas y pláticas, entre otros, 

9 Identifica y propone acciones de mejora a los procesos y procedimientos implantados en el área de su competencia, para mantener y mejorar la calidad de los Servicios