Consultor Médico Jr. CCO

Grupo Médico Diagnóstico PROA. Compañía de estudios de análisis clínicos y gabinetes

Solicita Consultor médico Jr.

?Principales roles y responsabilidades

Atender y dar servicio a agentes telefonicos de nuestro call center

• Ser el soporte de la operación ante cualquier duda de índole médico que se llegue a presentar en una interacción con el cliente final.
• Brindar soporte para la resolución de dudas a nivel más especializado de las áreas que lo requieran.
• Atención y apoyo a médicos clientes cuando así lo soliciten para comunicación de resultados en casos de urgencia, resolución de dudas respecto a estudios realizados, etc.
• Detectar áreas de oportunidad en temas médicos que se presenten en operación y aportar sus conocimientos para su mejoramiento.
• Cumplir con las tareas asignadas y relacionadas con el sistema de gestión de la calidad, de acuerdo con su nivel de responsabilidad, asimismo alinearse al modelo de gestión de calidad

Programas esenciales:

• Office.
• Uso de tecnología y sistemas computacionales.

Otros conocimientos deseables:

• Conocimiento en estudios de laboratorio y gabinete
• Preferiblemente con 1 año en atención medicina general.

Conocimientos

Manejo de grupos y capacitación.

Trabajo en equipo.

Capacidad de redacación.

Visión estratégica y orientación a resultados.

¡Para esta vacante es necesario contar con disponibildad para rolar horarios!

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base + bonos

Prestaciones de Ley

· Zona de trabajo: Col. San Rafael, CDMX.

Prestaciones de ley y superiores

· Horario de Lunes a domingo (un día de descanso)